Vie privée

Politique de vie privée

Date de dernière mise à jour: le 12 mai 2016.

Nous aspirons à créer une expérience attrayante et personnalisée pour les utilisateurs en mettant à votre disposition ce site internet, le contenu, des services et / ou des produits en ligne et / ou sur mobile. Lorsque vous utilisez les Services, vous êtes amenés à nous communiquer directement ou indirectement certaines informations vous concernant. Ces informations nous permettent de mieux comprendre vos besoins et nous aident à vous offrir une expérience personnalisée. Nous tirons parti de ces informations à notre disposition et aussi des autres interactions ou communications que vous avez avec nous. Nous comprenons que vous êtes soucieux de votre vie privée et de la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons ces informations. C’est pourquoi nous décrivons ci-dessous comment nous traitons vos renseignements personnels et les cookies que nous pouvons utiliser pour offrir une expérience de qualité.

1. PORTÉE ET APPLICATION

La présente politique de vie privée (les « Politique Vie Privée ») régit l’accès ou l’utilisation par vous-même de ce site internet, du contenu, des services et / ou produits ainsi que tous les sites internet connexes (individuellement le « Site » ou collectivement les « Services ») mis à disposition par Tessa Manuello (la « Société ») en ligne et sur mobile. A toutes fins utiles, il est précisé que l’utilisation du Site et l’accès aux services et / ou produits sont subordonnés au respect des Conditions d’utilisation lesquels en constituent une condition essentielle. Veuillez également consulter les conditions d’utilisation qui régissent l’utilisation de ce Site [https://www.tessamanuello.com/pages/conditions-utilisation] .

La Société est responsable du traitement des données et de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique Vie Privée. La Politique Vie Privée s'applique aux personnes partout dans le monde qui utilisent le Site et commandent aux services et / ou produits (individuellement « vous » ou collectivement les « Utilisateurs »).

En accédant et utilisant le Site, vous acceptez la présente Politique Vie Privée et les restrictions qui y sont énoncées. Votre accès et utilisation du Site sont soumises à la Politique Vie Privée que vous confirmez avoir accepté dès que vous naviguez et utilisez le Site. En accédant, utilisant et naviguant sur le Site, vous acceptez sans limitation que la Politique Vie Privée qui peut être modifiée de temps à autres conformément à la section 12 et vous reconnaissez que tout précédent accord est caduc et sans effet.

2. COLLECTE D'INFORMATIONS

INFORMATIONS QUE VOUS NOUS FOURNISSEZ.

Nous recueillons des renseignements personnels que vous nous fournissez directement comme notamment lorsque vous entrez ou modifiez vos données sur notre site en utilisant le formulaire de commande de produit ou service, vous contactez notre service à la clientèle, vous nous communiquez autrement ces informations. Ces informations peuvent inclure des renseignements personnels dans les catégories générales suivantes sans toutefois s'y limiter :

•   Renseignements d'identification relatifs à votre inscription comme membre du Site.

•   Toute autres informations vous choisissez de soumettre.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS PAR VOTRE UTILISATION DE NOTRE SITE.

Aucune information personnellement identifiable, tels que votre nom, adresse ou adresse de messagerie, n’est automatiquement enregistré lors de votre visite sur le Site. Cependant, certaines informations non personnelles sont enregistrées par l’opération standard des serveurs internet de la Société. Des informations telles que votre adresse IP, le type de navigateur utilisé et son système d’exploitation sont recueillies afin d’améliorer votre expérience en ligne.

Les téléchargements, les offres spéciales, les concours, les formulaires d’inscription et les enquêtes et les listes de diffusion peuvent vous amener à donner certains renseignements tels que votre nom, votre adresse de courrier électronique, vos renseignements démographiques comme votre âge et votre genre et des renseignements concernant vos préférences personnelles telles que vos logiciels préférés et vos intérêts. Ces renseignements sont fournis au moment de la présentation et serviront à la Société seulement s’ils sont nécessaire pour nos intérêts commerciaux légitimes, y compris sans s’y limiter, l’amélioration de nos produits, services et le contenu du Site.

INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS D'AUTRES SOURCES.

Nous pouvons également recevoir des renseignements provenant d'autres sources et les combiner cela avec les renseignements que nous recueillons par notre Site. Par exemple:

•   Nous pouvons combiner les renseignements personnels que nous recueillons avec ceux de sources tierces comme par exemple, dans la mesure permise par la loi, recueillant des renseignements démographiques publics et des coordonnées supplémentaires.

•   Si vous communiquez les renseignements personnels d'une autre personne, vous devez avoir leur consentement. Vous acceptez de les aviser et de leur expliquer que nous recueillons leurs renseignements personnels et de la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons ces renseignements.

•   Si vous agissez sur le Site et utilisez nos Services pour le compte de votre client et que vous nous communiquez les renseignements personnels de votre client, vous devez avoir préalablement obtenu leur consentement. Vous acceptez de les aviser et de leur expliquer que nous recueillons leurs renseignements personnels et de la manière dont nous recueillons, utilisons et partageons ces renseignements.

3. UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons à votre sujet pour:

FOURNIR, AMÉLIORER ET DÉVELOPPER NOS SERVICES.

Les informations collectées servent à fournir, améliorer et développer notre Site et nos Services et nos fonctionnalités, y compris, par exemple, fournir des produits et services que vous demandez (et envoyer des informations connexes) ou qui peuvent vous intéresser, vous permettre de naviguer avec aisance sur notre Site, fournir ou offrir des informations utiles et notifications de mise à jour logicielles ou de service, faciliter les paiements et envoyer des reçus, développer de nouvelles fonctionnalités, développer et améliorer des dispositifs de sécurité, offrir et améliorer un service à la clientèle, envoyer des mises à jour de produits et des messages administratifs et vous faire bénéficier de nos lettres d'information, notre blog et toutes autres informations sur les Services et vérifier que nos Services correspondent à vos besoins.

PERSONNALISER LES SERVICES.

Les informations collectées servent à personnaliser et améliorer notre Site et nos Services, y compris pour vous fournir ou vous recommander des options, contenu, liens sociaux, références, et publicités.

EFFECTUER DES OPÉRATIONS INTERNES.

Les informations collectées servent à effectuer des opérations internes, y compris, par exemple, résoudre les bugs des logiciels et les problèmes opérationnels, procéder à l'analyse des données, les tests et la recherche, et surveiller et analyser les tendances d'utilisation et d'activité.

ENVOYER DES COMMUNICATIONS QUI PEUVENT VOUS INTÉRESSER.

Nous pouvons utiliser les informations que nous avons à notre disposition pour vous envoyer des communications que nous pensons être d'intérêt pour vous, y compris les informations sur les produits, services, promotions, des nouvelles et événements de Tessa Manuello et d'autres entreprises ou organismes, lorsque admissible et conformément aux lois applicables.

DÉTECTER, PRÉVENIR ET CONTRER LES ACTIVITÉS FRAUDULEUSES.

Nous pouvons utiliser les informations que nous avons  notre disposition pour détecter, prévenir et contrer la fraude et l'abus de nos Services, et assurer le respect de nos Termes et Conditions.

4. PARTAGE DES INFORMATIONS

La Société peut partager les informations que nous recueillons à votre sujet qui sont décrit dans cette Politique Vie Privée ou qui sont décrit au moment de faire la collecte et / ou le partage, y compris comme suivant :

•   Avec des entités affiliées à la Société qui fournissent des services et / ou font le traitement des données en notre nom, pour la centralisation des données et / ou à des fins logistiques;

•   Avec des consultants, des partenaires et d'autres fournisseurs de services pour effectuer des travaux en notre nom aux fins d’améliorer notre Site et nos Services ;

•   Dans le cadre d'une transaction d'entreprise telle qu'une fusion, acquisition, vente des actifs de la société, consolidation ou restructuration, financement ou acquisition de tout ou partie de nos activités par ou dans une autre société. Dans ce cas, vous recevrez une notification si vos informations personnelles deviennent assujetties à une politique de confidentialité significativement différente de la présente ;

•   Avec une autorité compétente qui fait une demande d'information si nous pensons que cette divulgation est faite en conformité avec ou est autrement exigé par toute loi applicable, un règlement ou une procédure judiciaire et que nous avons raison de croire que la divulgation de ces informations sont nécessaires pour identifier, contacter ou intenter une action juridique contre une personne qui peut être la cause blessure ou atteinte intentionnellement ou non avec les droits ou la propriété de la Société ou avec tout autre utilisateur du Site, ou toute autre personne qui pourraient être blessée par de telles activités ;

•   Avec les autorités en charge de l'application de la loi, les autorités gouvernementales ou d'autres tiers si nous croyons vos actions sont incompatibles avec nos contrats d'Utilisateurs, nos conditions d'utilisation et / ou nos politiques ou encore pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société ou d'autres ;

•   Si nous vous en informerons spécifiquement et si vous consentez à ce partage.

En toutes circonstances, les informations vous concernant sont partagées sous une forme agrégée et / ou anonymisée qui ne peut raisonnablement permettre de vous identifier. Les renseignements personnellement identifiables ne sont jamais vendus ou loués à des tiers par la Société.

Si nous avons recours aux services d’un prestataire de services externe pour veiller à la bonne exécution de notre Site et de nos Services, vous comprenez et consentez au partage de vos renseignements personnels avec ce tiers. Toutefois, votre utilisation des services avec ce ou ces prestataire(s) de services n'est pas soumise à la présente politique. Bien qu’ils soient des professionnels sérieux, la Société n'a aucun contrôle sur la façon dont ces prestataires de services traitent les informations personnelles. Par ailleurs, les prestataires externes qui collectent directement des informations personnelles (comme par exemple Stripe Inc. pour vos informations de paiement) ne partagent pas les informations personnelles qu’ils collectent avec la Société. Il vous appartient de consulter la politique de confidentialité de ces prestataires de services afin de connaître leurs pratiques avant d’utiliser les services.

5. CONSERVATION DES INFORMATIONS

La Société conserve vos renseignements personnels aussi longtemps qu'il est nécessaire et pertinent de le faire dans le cadre de ses opérations. En outre, nous conservons certains renseignements personnels associés aux commandes passées afin de nous conformer aux exigences de la loi, de prévenir la fraude, de recouvrer des sommes dues, de résoudre des litiges, d'assurer la résolution de problèmes techniques, de faciliter des enquêtes, d'assurer l'application de nos Conditions d’utilisation et de prendre d'autres mesures autorisées par la loi. Lorsque nous n'avons plus besoin de vos renseignements personnels, nous les détruisons de façon sécuritaire.

La Société ne conserve aucune information de carte de crédit qu'il peut recevoir en ce qui concerne une transaction spécifique et/ou facturation arrangement sauf si nécessaire pour compléter et satisfaire ses droits et obligations en ce qui concerne l’opération de ce genre, arrangement, de facturation ou autrement autorisé par un utilisateur. 

6. ENFANTS DE 13 ANS ET MOINS

La Société reconnaît l’obligation spéciale pour protéger les renseignements personnels identifiables obtenus d’enfants de 13 ans et moins.

SI VOUS ÊTES JEUNE DE 13 ANS ET MOINS, VOUS NE POUVEZ PAS UTILISER CE SITE, LE CONTENU, NI LES SERVICES ET / OU PRODUITS ET LA SOCIÉTÉ VOUS DEMANDE DE NE PAS COMMUNIQUER VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SUR LE SITE OU À LA SOCIÉTÉ.

Si la Société constate qu’un enfant de 13 ou moins s’est inscrit sur le Site ou nous a fourni des informations personnellement identifiables, la Société supprime de ses dossiers les informations d’identification de l’enfant.

7. VOS AUTORISATIONS

DROITS D'ACCÈS.

La Société se conforme aux demandes individuelles des particuliers concernant l'accès, de rectification, et / ou de suppression des données personnelles qu'elle stocke en conformité avec la loi applicable.

COOKIES ET PUBLICITÉ.

Les cookies les balises de site web sont des éléments d’information qu’un site internet transfère au disque dur de l’ordinateur de l’individu aux fins de conservation des données. Les cookies faciliter votre navigation sur le Site à l’aide, entre autres, de l’enregistrement de vos mots de passe et des préférences que vous avez choisies. Ces cookies sont réservés à l’usage seulement sur notre Site et les renseignements personnels ne sont pas transférés à des parties tierces. La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez, toutefois, réinitialiser votre navigateur pour refuser tous les cookies ou préférez indiquer lorsqu’un cookie est envoyé. Veuillez consulter les informations techniques pertinentes à votre navigateur. Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur afin de désactiver les cookies. Sachez que désactiver les cookies peut vous empêcher d’accéder à certaines fonctionnalités du Site, du Contenu, du Services et / ou des produits, ou encore à certaines parties du Site qui peuvent ne pas fonctionner correctement ou peuvent être considérablement plus lents.

La Société utilise les cookies suivants sur le Site :

Cookie	Name	Purpose
_kjb_session	Kajabi session cookie	Enregistre votre session admin active afin de ne pas avoir à vous reconnecter
kjba	Kajabi affiliate token	Enregistre quel affilié a référré l'offre achetée
_abv	Admin bar hidden	Enregistre quel utilisateur souhaite que leur barre admin de prévisualisation soit cachée

Virus/Spyware/Malware : Ni la Société ni les suppressions sur le Site ne peut permettre l’utilisation de logiciels malveillants, logiciels espions, virus ou autres types de logiciels similaires.

8. SITES EXTERNES

La Société n’est pas responsable du contenu ou des pratiques des sites internet appartenant à des tiers qui peuvent être liés au Site et / ou aux Services. La Société n’est également pas responsable des informations que vous pourriez partager avec ces sites internet liés. Veuillez vous reporter aux politiques de vie privée respectives de chacun de ces sites internet avant le divulguer toute information vous concernant.

9. PARTAGE DES DONNÉES SOUMISES PAR L’UTILISATEUR SUR LE SITE

Les membres et invités du Site sont seul responsables du contenu des messages qu’ils affichent sur les forums de la Société, tels que les salons de discussion (les « chat ») et les babillards électroniques. Les utilisateurs doivent être conscients que lorsqu’ils divulguent volontairement des renseignements personnels (par exemple leur nom d’utilisateur, adresse de courrier électronique ou leur numéro de téléphone) sur les babillards ou dans les zones de discussion, ces informations peuvent être collectées et utilisées par des tiers ce qui peut entraîner la réception de messages non sollicités par d’autres personnes. Vous êtes seul et unique responsable pour les renseignements personnels que vous choisissez de soumettre en ligne dans ces forums. Soyez donc vigilants lorsque vous utilisez ces fonctions.

10. OPTION DE SORTIE (CHOIX DE « OPT-OUT »)

Le Site vous offre la possibilité à d’adhérer (« opt-in ») aux notifications et communications de la part de la Société. Vous avez toujours la possibilité de supprimer votre nom de toute liste de diffusion afin de cesser toute communication future. Pour effectuer le retrait immédiat des listes de diffusion de la Société, veuillez suivre les instructions spécifiquement énoncées dans les communications vous recevez de la Société que vous ne souhaitez plus recevoir. Si vous n’avez pas réussi à compléter les instructions spécifiées dans une telle communication, envoyez-nous un courriel à [email protected], en nous incluant une copie de la communication que indésirable et la mention que vous souhaitez être retiré de cette liste de diffusion.

11. CONDITIONS D'UTILISATION

Cette Politique Vie Privée s'applique selon les mêmes conditions que conditions d'utilisation établissant l'utilisation du Site, du Contenu et des services et / ou produits, incluant les clauses de non-responsabilité et les limitations de responsabilité gouvernant l'utilisation du Site, du Contenu, des Services et / ou Produits.

Sécurité : Sécurité de l’information personnellement identifiable est extrêmement importante pour nous. Malheureusement, aucune transmission de données par internet ne peut être garantie à 100 % sûr. Ainsi, alors que nous nous efforçons de protéger vos renseignements personnels, la société ne peut assurer ou garantir la sécurité de toute information que vous transmettez via internet. En transmettant ces informations à la compagnie, vous acceptez que vous le faites à vos risques et périls.

12. MODIFICATIONS

La Société peut modifier la présente Politique de temps à autre. Si des changements importants sont apportées dans la Politique ou la façon dont vos renseignements personnels sont traités, la Société vous fournira un préavis à travers le Site ou par d'autres moyens, tels que le courrier électronique. Votre utilisation continue du Site, du Contenu et des services et / ou produits après un tel avis constitue votre consentement à ces changements. Nous vous encourageons à consulter périodiquement la Politique Vie Privée pour les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

13. CONTACTEZ NOUS

Si vous avez des questions au sujet de cette Politique Vie Privée, des préoccupations ou des plaintes, s'il vous plaît contactez la Société Tessa Manuello par courrier électronique à [email protected] ou par courrier régulier au 4895 rue Berri, Suite 811, Montréal (QC), H2J 4A3 Canada.

Cette politique de confidentialité est conforme aux dispositions de la commission d’accès à l’information du Québec.